Una de las áreas más apasionantes de la comunicación es el lenguaje no verbal. «El arte de expresarse sin hablar». Por eso es sabido que el lenguaje no verbal ha sido objeto…
Los ejecutivos modernos son hombres y mujeres de acción. Eligen, deciden, compiten, luchan. Para concretar logros están obligados a pelear como guerreros. Sus batallas cotidianas se llaman: convencer, explicar, persuadir e influir.…